Détecter le problème de l’enfant

Les parents ont l’obligation de soutenir leur enfant victime de violence ou de harcèlement. Ils se présentent souvent sous forme de moqueries, de croche-pied ou de bousculades. Ils peuvent même arriver jusqu’aux réseaux sociaux. Ce genre de situation rend l’école invivable pour l’enfant. Certains adolescents n’hésitent pas à se suicider. Dans de tels cas, c’est le rôle des parents de détecter ces problèmes. Les victimes ont besoin de soutien et d’accompagnement. L’enfant peut cacher la situation pour ne pas faire de la peine à ses parents. Il ne faut pas vous culpabiliser s’il ne vous en parle pas.

Les symptômes de l’intimidation que subit l’enfant

Il faut lire le comportement de votre enfant. Son changement d’attitude peut être le signe qu’il subit des harcèlements à l’école. Il faut être attentif aux signes extérieurs. Il ne faut pas attendre le déclic de l’enfant. Il se peut qu’il ait peur des représailles et n’aille pas vous faire part de ses craintes. L’enfant est souvent anxieux et déprimé. Cela peut se manifester de diverses manières. Il est possible qu’il soit facilement irritable. Il ne fait plus les activités qu’il aime et commence à être triste. Il aura une faible estime de soi. Souvent il aura peur d’aller à certains endroits, ses résultats scolaires vont chuter, il n’aura plus envie d’aller à l’école, etc.

Le comportement à adopter

Il est vrai que c’est insupportable de savoir que son enfant se fait intimider à l’école. Il faut rester calme. Écoutez votre enfant sans le blâmer et réconfortez-le. Faites en sorte qu’il décrit la situation en détail. Essayez d’abord de trouver une solution avec lui avant de faire quoique ce soit. Vos tentatives pourraient se retourner contre lui. Il faut l’encourager à éviter la vengeance. Vérifiez si votre enfant n’est pas victime d’un acte criminel (agression sexuelle, extorsion…). Parlez à ses responsables pour faire cesser la situation.

Pourquoi inscrire son enfant à la cantine scolaire ?

La cantine scolaire présente de nombreux avantages pour les enfants comme pour les parents. La principale raison d’inscrire son enfant à une cantine scolaire, c’est qu’on a que peu de temps pour cuisiner. Dans la cantine scolaire, les enfants peuvent manger à leur propre volonté. C’est un espace qui permet de partager des moments avec des amis et d’interagir avec les autres. Manger avec les collègues permet aux enfants qui sont mal à l’aise avec les autres de se faire des amis. À la maison, il se peut que l’heure du repas ne soit pas fixe et que la famille mange quand elle veut. À la cafétéria de l’école, les horaires sont fixes, cela favorise la concentration pendant le repas.

Les avantages de la cantine scolaire

Les cantines scolaires permettent de bénéficier d’une alimentation saine aux enfants. Tous les enfants peuvent s’inscrire dans une cantine scolaire. Pour les petits qui sont allergiques à certains aliments, l’établissement peut remplacer ce menu par un autre aliment. Il suffit de bien choisir le repas qui convient. La cantine scolaire est souvent un sujet délicat pour les enfants qui ont besoin de prendre des médicaments. Si l’enfant possède une ordonnance médicale, l’enseignant ou les responsables peuvent lui donner ses médicaments. Par contre, s’il n’y a pas d’ordonnance, l’école n’est pas autorisée à donner des médicaments. Pendant le repas, les enfants peuvent passer des moments détendus avec leurs camarades.

Qu’est-ce que le métier d’hôte / hôtesse d’accueil ?

L’hôte (ou l’hôtesse) d’accueil en entreprise reçoit physiquement les personnes qui y entrent : vous les saluez, vérifiez leurs identités et les orientez vers les bons services ou les bons interlocuteurs. Vous gérez et filtrez les visiteurs (par exemple : contrôle d’accès et distribution de badges). Vous prenez également en charge les tâches logistiques quotidiennes :

• gestion des colis et du courrier
• commandes de fournitures (papier, taxis, etc.)
• réservation des salles de réunion
• mise à jour des agendas
• secrétariat léger (télécopie, envoi de mails, etc.).

Compétences et qualités requises

Ce métier exige un excellent sens du service et du relationnel. Il faut être ponctuel et rigoureux, savoir adapter son discours selon l’interlocuteur, protéger l’image de l’entreprise en étant cordial et faire preuve de discrétion.

La courtoisie, le calme et l’écoute sont essentiels : vous devez rester souriant et professionnel en toutes circonstances, même sous la pression. Une bonne présentation physique est aussi indispensable.

Enfin, soyez organisé pour pouvoir anticiper les imprévus.

Les compétences techniques (hard skills) indispensables à l’exercice du métier

La maîtrise des outils bureautiques est incontournable si l’on veut exercer le métier d’hôte d’accueil en entreprise. Il faut savoir utiliser Word, Excel, les logiciels de messagerie et pléthore d’autres logiciels. Il est attendu aussi parfois d’un agent d’accueil en entreprise des connaissances de base en sécurité : vous pouvez être formé(e) à repérer des comportements suspects ou à appliquer les procédures de gestion des accès.

Conseils pratiques pour réussir et évoluer

Voici quelques recommandations pour débuter dans le milieu et y faire carrière.

Se former !

Des formations spécialisées existent. On peut citer le bac pro « Accueil-relations clients et usager» et le titre professionnel « employé administratif et d’accueil ». Ce dernier est un vrai atout pour valoriser votre CV. Il vous apporte des bases solides dans le métier et facilite votre recrutement.

Soigner sa présentation physique, son sens du service et son langage

Faites attention à votre tenue, votre posture et votre élocution, car l’image de votre futur employeur en dépend en partie.

Valoriser son expérience lors des candidatures

Sur votre CV ou en entretien, mettez en avant les tâches et missions que vous avez déjà accomplies (secrétariat, gestion administrative, accueil événementiel, etc.). Donnez des exemples précis pour étayer vos propos.

Se tourner vers des missions complémentaires

Diversifiez vos missions. Cherchez du travail dans l’événementiel ou l’animation. Postulez lorsque vous tombez sur une annonce de recrutement d’une hôtesse polyvalence.

Insertion locale / opportunité à City One

Consultez les offres locales. Découvrez les offres d’hôte/hôtesse d’accueil dans votre région sur le site de City One. Ce dernier publie régulièrement de nouvelles offres d’emploi dans l’accueil. Vous y trouverez des missions proches de chez vous (filtrez par région ou ville).

Conditions d’exercice et profil type

Les hôtes et hôtesses d’accueil travaillent en CDI ou CDD, parfois en intérim pour des remplacements. Certains accumulent les missions ponctuelles (contrats événementiels, compléments saisonniers). Les contrats peuvent être à temps plein ou partiel selon les besoins de l’entreprise.

On trouve ce métier dans tous types de structures : TPE/PME comme grands groupes privés, ainsi que dans les collectivités ou l’administration. Les employeurs recherchent avant tout des personnes fiables, souriantes et responsables. Le sens de la communication, l’amabilité, l’enthousiasme et la bonne gestion du stress sont systématiquement citées par les recruteurs.

Avantages du métier

Le métier d’hôte/hôtesse d’accueil offre un accès rapide au marché de l’emploi, même sans diplôme très élevé. Ce poste permet par ailleurs de développer des compétences transversales qui vous serviront dans d’autres professions.

Enfin, le contact humain et la diversité des tâches rendent le travail enrichissant. Le rythme de travail en fait un métier accessible à de nombreux profils (étudiants, débutants, personnes en reconversion, etc.).

1. Coworking à Lille : bureau à louer avec contrat flexible

Les contrats de prestations de services que proposent les centres de coworking à Lille pourrait vous séduire du fait de leur flexibilité :

• Vous pouvez en effet accéder à des bureaux adaptés à la taille de votre équipe, durant le délai qui vous convient : des jours, des semaines, des mois, voire des années.
• Vous pouvez augmenter ou diminuer la surface à louer, en fonction de l’évolution de votre activité.
• Vous pouvez également résilier à tout moment le contrat. Vous devez seulement déposer un préavis de 1 à 3 mois, ce qui est encore plus avantageux qu’un bail classique.

2. Location en coworking à Lille : des infrastructures modernes et services inclus

Les centres de coworking à Lille sont généralement bien situés. Ils sont dans un immeuble moderne. Chaque bureau à louer proposé est moderne, bien décoré et agencé. Ce bureau clé en main, prêt à l’emploi ne peut qu’offrir une bonne image de marque auprès de vos partenaires et clients.

Avec la location de bureau en coworking, vous pouvez profiter de divers services, comme :

• La domiciliation de votre société.
• Le ménage.
• La conciergerie.
• La gestion de vos courriers.
• Etc.

Vous pouvez en outre vous servir de la salle de réunion si vous voulez organiser des conférences, des événements ou une formation. Vous pouvez aussi prendre une pause à la salle de détente et prendre un petit café, durant vos heures creuses. Au vu de ces avantages, il est évident que louer des bureaux à Lille auprès d’un coworking est propice à la productivité de votre équipe et à l’expansion de votre structure.

3. Bureau en coworking : opportunité de réseautage et collaboration

De nombreux professionnels appartenant à différents secteurs rejoignent les centres de coworking. Ils représentent ainsi une plateforme propice aux échanges. En réservant un bureau à louer à Lille dans ces espaces, vous pouvez facilement tisser des liens avec d’autres travailleurs et améliorer votre réseau professionnel. Vous pouvez y rencontrer divers talents : des consultants stratégiques, des développeurs web, des entrepreneurs indépendants, etc.

Louer un bureau dans un coworking vous permet aussi d’assister à des événements qui y sont organisés : des ateliers éducatifs, des happy hours, etc. Ce sont des occasions pour vous de discuter de collaboration avec les autres coworkers.

4. Coworking : bureau à louer pour un coût maîtrisé

Est-ce que votre société est encore en phase de croissance ? Ou ne disposez-vous pas de budget suffisant pour l’achat de locaux ? Peu importe votre situation, les bureaux en coworking à Lille sont parfaits pour vous du point de vue économique. Pourquoi ? Parce que vous pouvez maîtriser les dépenses liées à l’immobilier professionnel en intégrant un centre de coworking et en réagissant rapidement aux changements que vous pouvez rencontrer. Par exemple, si votre effectif diminue, vous pouvez réduire la surface à louer. Bref, vous pouvez faire des économies sur le long terme.

5. Des bureaux en coworking situés dans des quartiers attractifs de Lille

Parce que les centres de coworking sont souvent bien situés, vous pouvez trouver un bureau à louer à Lille dans des quartiers attractifs comme :

• Grand Place de Lille : les immeubles de bureaux y sont modernes, situés près de boutiques et restaurants, etc.
• Le quartier Euratechnologies : les bureaux sont situés dans un cadre accueillant et convivial. Vous pouvez décider de vous installer dans cette partie de Lille pour favoriser l’épanouissement professionnel et la productivité de votre équipe

Formation en alternance : pour qui, quels avantages ?

Cette première alternative est parfaite pour vous, si :

• Vous êtes étudiant,
• Vous êtes demandeur d’emploi et pensez vous reconvertir professionnellement,
• Vous avez peu d’expérience dans le domaine du tourisme, mais souhaitez combiner cours et travail.

Pourquoi choisir une formation en alternance ? Parce que vous serez rémunéré par l’entreprise qui vous accueille. Vous entrez tout de suite dans l’univers du travail vous permettant d’enrichir votre expérience, d’améliorer votre CV et de faciliter votre recherche de poste. Vous pouvez mettre en pratique les compétences et les connaissances acquises en cours. La formation en alternance vous permet également de développer votre réseau professionnel.

Si vous êtes convaincu que c’est vraiment ce qu’il vous faut, trouvez la formule qui vous convient auprès de nombreux établissements qui en proposent, dont l’Ecole Tunon. Faites votre choix parmi les BTS, les masters, les Bachelors, etc.

Formation Validation des Acquis de l’Expérience : pour qui et quels avantages ?

Si vous avez déjà acquis de l’expérience dans le secteur du tourisme, peu importe votre statut actuel, chômeur, non-salarié ou salarié, ce type de formation est adapté pour vous. Grâce à ce parcours, vous pourrez :

• Certifier les compétences que vous avez acquises et valoriser votre CV.
• Postuler à un métier plus important ou à une fonction avec plus de responsabilités.
• Progresser professionnellement et avoir un salaire plus élevé.

Vous n’aurez pas non plus à suivre des cours complets, ce qui peut vous faire gagner du temps et de l’argent.

Formation à distance : est-ce ce qu’il vous faut ?

Si vous exercez déjà un métier dans le tourisme et souhaitez concilier études et travail, si vous voulez monter en compétences, si vous ne pouvez pas assister à une formation en présentiel à cause de votre emploi du temps ou de votre localisation, et si vous ne voulez pas étudier à l’étranger, la formation en tourisme à distance est idéale pour vous.

C’est une option intéressante, car elle vous permet de :

• Adopter un rythme d’apprentissage vous convenant.
• Réduire le coût de vos déplacements vers une école.
• Suivre des stages pour compléter vos cours.

Selon l’organisme choisi, vous pouvez bénéficier d’un suivi personnalisé, accéder à un grand nombre de formations (BTS, licence, Bachelors, etc.) et vous spécialiser dans un domaine précis.

Le management démocratique : une base de la vivacité

Tout le monde sait que le dynamisme est un point essentiel pour l’avancement du travail et de l’entreprise. De ce fait, opter pour le management démocratique est un moyen d’optimiser ce dynamisme de toute l’équipe. À travers ce concept, le manger se charge de réunir tout le monde pour une prise de décision dans l’entreprise. Cela ne peut sans doute pas se faire tout le temps, mais cette réunion est sollicitée le plus fréquemment possible. Pendant ce rassemblement, tous les membres de l’équipe, homme et femme, sont conviés à participer afin de booster leur vitalité.

Le management serviteur : une meilleure émancipation

La priorisation de l’autonomie en entreprise, il est préférable de faire place au management servant. Sur cette lancée, le manager est à la fois dirigeant et agent. Cette méthode est de plus en plus favorisée en connaissance de sa fiabilité en entreprise. Lorsque le leadership servant est optimisé au sein de l’entreprise, cela incite les agents à être plus autonomes. Une fois que le leader du groupe se met à la place du serviteur, le reste de l’équipe est plus motivé pour poursuivre la route afin de travailler efficacement. En vrai, le leadership servant est la clé pour réussir à introduire le management démocratique.

Le design thinking : une instauration à la créativité

Dans la majorité des cas, l’évolution d’une entreprise dépend de l’ingéniosité de ses agents. Ainsi, pour alimenter le feu de l’innovation, vous devez adopter le design thinking. Dans ce concept, l’équipe doit passer par cinq étapes dont :
« Empathize » c’est le fait de questionner les clients dans le but de s’allier à ses besoins.
« Define » est pour vous permettre de fixer un but global par rapport au projet
« Ideate » c’est le fait de permettre à l’équipe de se souder et de découvrir les solutions adéquates. Cela se fait en exploitant les idées de chaque membre de l’équipe.
« Prototype » se traduit par l’essai sans limites.
« Test » c’est lorsque l’équipe découvre un prototype en relation avec le projet, tout le monde se doit de suivre le même chemin et d’essayer.

Agence digitale ou freelance : quel prestataire choisir ?

Travaillez avec une agence web si vous comptez réaliser un site internet professionnel pour votre agence de sécurité. C’est le meilleur choix si vous voulez une plateforme web sécurisée, bien référencée et évolutive. Effectivement, selon votre budget, l’agence peut commencer par vous créer un site vitrine avant d’ajouter au fur et à mesure d’autres fonctionnalités spécifiques à votre activité comme un système de demande de devis, etc.

Si vous avez besoin d’avoir un site web simple, pas trop complexe dans un délai assez court et avec des moyens financiers restreints, le freelance peut être une bonne alternative. Ceci étant, prenez le temps de bien le choisir.

Si vous avez encore du mal à prendre votre décision, découvrez les avantages et inconvénients de ces professionnels en création de sites web pour agence de sécurité.

Contacter une agence web pour créer un site internet complet, professionnel, avec un suivi à long terme

Faire appel aux services d’une agence web c’est profiter de tous les avantages d’une équipe experte et expérimentée.

Pourquoi engager une agence digitale ?

Une agence web :

• Offre un service complet : Confier la création du site internet de votre agence de sécurité à une agence web vous permet de profiter d’une offre complète incluant la conception du design, la structure du site, la recherche de mots clés pour la production de contenu optimisé SEO, etc. La mise en ligne, la maintenance et les corrections de bug sont également prises en charge par l’agence.
• Dispose d’une équipe pluridisciplinaire : Une agence web est composé de plusieurs experts comme des graphistes experts en UX/UI design, des développeurs web, des rédacteurs pour réaliser des contenus optimisés pour le SEO, etc. Avec autant d’experts, elle est en mesure de gérer des projets complexes et de répondre aux demandes les plus spécifiques.
• Propose un suivi et un accompagnement à long terme : la mission de l’agence ne s’arrête pas à la conception. En effet, elle recueille et analyse les informations concernant les internautes qui visitent votre site afin d’en améliorer ses performances. Elle prend donc en charge la réparation des bugs et les mises à jour pour vous permettre d’avoir un site toujours fonctionnel.

En somme, une agence web vous offre un service clé en main qui inclut déjà toutes les prestations relatives à la création d’un site web. Grâce à son équipe pluridisciplinaire, vous pouvez avoir l’assurance d’obtenir une plateforme en ligne répondant à vos exigences de qualité, aux exigences des moteurs de recherche et aux impératifs des consommateurs. Vous pouvez lui confier l’entièreté de votre projet en toute tranquillité.

Travailler avec une agence n’a-t-il aucun inconvénient ?

Vous avez tout à gagner en travaillant avec une agence de création de sites web. Les seuls points qui pourraient vous freiner de faire appel à ses compétences seraient le prix et le délai de réalisation.

En effet, le prix de la prestation de ce professionnel est souvent beaucoup plus élevé que pour un freelance. Par ailleurs, la durée de réalisation est souvent assez longue puisque l’agence peut avoir à réaliser d’autres projets de création. Toutefois, le résultat en vaut vraiment la chandelle, car vous obtenez un site moderne, ergonomique, optimisé pour le seo et attractif.

Contacter un freelance pour créer un site internet moins cher et plus simple

Faire appel à un freelance a ses avantages :

• Il propose généralement un coût beaucoup plus bas qu’une agence web puisqu’il travaille à son propre compte.
• Il vous propose un suivi beaucoup plus personnalisé étant donné qu’il reste votre seul interlocuteur.
• Il est souvent beaucoup plus disponible qu’une agence web, car il ne travaille que sur un dossier à la fois. Il peut donc traiter les demandes les plus urgentes et prendre en charge les modifications de dernière minute.

Quels sont les limites du freelance en création de site ?

Malgré ces points forts, les services de ce professionnel ont ses limites. Il manque notamment de ressources et d’expertise pluridisciplinaire. Il n’est donc pas en mesure de répondre à toutes vos exigences, surtout si elles impliquent une expertise pointue. Par ailleurs, il est rare de trouver un freelance proposant un suivi et une maintenance d’une plateforme en ligne après son lancement. S’il propose la maintenance à long terme de votre plateforme web, elle ne sera pas aussi structurée qu’avec une agence digitale.

Vous vous éloignez de vos proches

Certes, la réussite nécessite beaucoup de sacrifices. Cependant, le fait de ne pas être près des personnes qui vous sont chères peut être très difficile. Il existe du coup de nombreuses personnes qui ne se sentent pas bien sans la présence de leur famille ou de leurs amis. Quand vous serez à l’étranger, vous ne pourrez plus en effet interagir avec vos proches. De plus, à cause des études, vous n’aurez plus assez de temps pour discuter avec eux. Votre communication sera alors limitée par les messages et les appels. Ainsi, vous allez vous sentir seul, surtout au début de votre séjour. Parfois, quand vous vous sentez fatigué, vous avez aussi besoin du soutien de votre famille. Cela ne sera pas possible puisque vous êtes loin d’eux. Vous devez donc vous habituer à vous débrouiller seul.

Il est difficile d’apprendre une nouvelle langue assez rapidement

Il est possible que vous rencontriez des problèmes de langages surtout quand vous vous déplacez dans un tout autre pays. En effet, il est souvent difficile de maîtriser rapidement une autre langue différente de la langue maternelle. Puisque les cours se feront avec le langage du pays, vous pouvez alors rencontrer des difficultés pour comprendre les leçons. De plus, même si vous suivez des cours de langue, le processus sera assez long. C’est également le cas concernant les livres, les journaux, les magazines et les émissions télévisées. Toutefois, cette difficulté peut être évitée en apprenant la langue du pays quelques mois voire des années avant votre départ.

Le choc culturel

Le sujet du choc culturel est souvent négligé quand on parle de partir à l’étranger. Pourtant, c’est un sujet très important qui va déterminer le bon déroulement de votre séjour d’étude. Quand vous sortez de votre zone de confort, vous pouvez en fait subir un choc. Même si vous vous êtes renseigné sur le pays, il est possible qu’il ait certains points que vous ne connaissez pas. De plus, il est difficile de s’habituer à des cultures et coutumes qui diffèrent des vôtres. Il sera aussi difficile pour vous de comprendre le comportement des autres étudiants.